Service

Hos Novoferm får du mere end bare døre og porte

Du får også en professionel og pålidelig service, der sikrer dig optimal drift og sikkerhed. Som kunde hos Novoferm får du ikke kun høj kvalitet, men også høj fleksibilitet. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der er tilpasset dine behov og ønsker. Uanset om du har brug for en serviceaftale, reparationer, rådgivning, skræddersyet løsninger eller en totalløsning, kan du regne med os.

Vi har mere end 60 års erfaring og ekspertise i branchen, og vi tilbyder kvalificeret faglig rådgivning til alle vores kunder. Vi har et team af dygtige og engagerede serviceteknikere, der er specialister i service og eftersyn af porte. Vi tilbyder også forskellige typer af serviceaftaler, der sikrer, at dine porte overholder de gældende krav og standarder. Vi kommer automatisk én gang om året og udfører det lovpligtige serviceeftersyn af porte. Vi står altid klar til at hjælpe dig med hurtig afhjælpning af fejl på produkter, enten telefonisk eller ved at sende en servicetekniker inden for kort tid.

TOTALLØSNING

BEMÆRKNING
Denne præsentation er beregnet til at illustrere mulige anvendelseseksempler for produkterne og tager ikke højde for alle bygningsreglementets krav (f.eks. brandbeskyttelse, røgbeskyttelse, indbrudsbeskyttelse, lydisolering). De viste eller illustrerede produkter er eksemplariske og kan afvige i design og udstyr fra den faktiske anvendelse eller fra de krav, der er nødvendige for installationssituationen.

DIAGNOSE, REPARATION, VEDLIGEHOLDELSE OG OPTIMERING

Hos Novoferm tilbyder vi:

Serviceaftale: Vi tilbyder forskellige typer af serviceaftaler, der passer til dine behov og budget. Med en serviceaftale hos Novoferm får du faste servicebesøg, forebyggende vedligeholdelse, rabat på reservedele og hurtig udrykning ved akutte problemer. En serviceaftale er en god investering, der forlænger levetiden på dine døre og porte, reducerer driftsstop og øger sikkerheden.

Reparationer: Hvis du oplever fejl eller skader på dine døre eller porte, kan du nemt kontakte os. Vi har et landsdækkende netværk af erfarne serviceteknikere, der hurtigt kan rykke ud og udføre reparationer. Vi har et stort lager af reservedele, så vi kan løse de fleste problemer på stedet. Vi reparerer alle typer og mærker af døre og porte, også dem vi ikke selv har leveret.

Rådgivning: Vi har mange års erfaring og ekspertise inden for døre, porte og logistiksystemer. Vi kan rådgive dig om alt fra valg af produkter, design, installation, drift, vedligeholdelse og lovgivning. Vi kan også hjælpe dig med at finde den bedste løsning til dit projekt, uanset om det er nybyggeri eller renovering. Vi tilbyder gratis og uforpligtende tilbud, besigtigelse og måltagning.

Skræddersyet løsninger: Vi ved, at hver kunde har forskellige behov og ønsker. Derfor tilbyder vi skræddersyet løsninger, der er tilpasset din situation og dine krav. Vi kan levere døre og porte i alle størrelser, farver, materialer og designvarianter. Vi kan også tilbyde specielle funktioner og tilbehør, såsom automatik, isolering, lyddæmpning, brandbeskyttelse og meget mere. Vi kan skabe den perfekte løsning til dig.

Totalløsning: Vi er din komplette leverandør af døre, porte og logistiksystemer. Vi kan tilbyde dig en totalløsning, der omfatter levering, montering, service og meget mere. Vi står for hele processen fra start til slut, så du slipper for at koordinere med flere forskellige leverandører. Vi sørger for, at alt fungerer som det skal, og at du er tilfreds med resultatet.

Serviceeftersyn: Det er lovpligtigt at få foretaget et årligt eftersyn af dine porte, hvis de er udstyret med automatik eller fjernbetjening. Formålet er at sikre, at portene overholder de gældende sikkerhedsregler og standarder. Vi kan udføre serviceeftersyn på alle typer og mærker af porte, også dem vi ikke selv har leveret. Vi udsteder et gyldigt eftersynsbevis, som du skal kunne fremvise ved kontrol.

Hvad er et årligt eftersyn af industriporte?

Et årligt eftersyn af industriporte er en lovpligtig service, som skal udføres af en sagkyndig person mindst en gang om året.

Formålet med eftersynet er at sikre, at portene er i god stand og opfylder arbejdsmiljølovgivningens krav. Det gælder både for manuelle og mekaniske porte. Eftersynet omfatter kontrol og vedligeholdelse af alle portens dele, såsom wirer, skinner, fjedre, automatik og sikkerhedsudstyr. I forbindelse med eftersynet får du en rapport, en dokumentation og en datomærkning af din port.

Du kan læse mere om det årlige eftersyn af industriporte på Arbejdstilsynets hjemmeside.

Hvad indebærer et serviceeftersyn?

Et årligt serviceeftersyn af dine porte er en god måde at sikre, at dine porte fungerer optimalt og sikkert. Et serviceeftersyn kan også forlænge levetiden af dine porte og spare dig for dyre reparationer i fremtiden.

Et serviceeftersyn består typisk af følgende elementer:

Visuel inspektion af portens tilstand, funktion og sikkerhed. Dette omfatter blandt andet at tjekke portens balance, fjedre, kabler, hjul, skinner, beslag, låse, tætninger, styring, sensorer og nødstop.
Smøring af portens bevægelige dele, såsom fjedre, hjul, skinner og hængsler.
Justering af portens indstillinger, såsom åbnings- og lukkehastighed, kraft, stopposition og automatisk lukning.
Udskiftning af slidte eller defekte dele, såsom fjedre, kabler, hjul, tætninger, sensorer og pærer.
Test af portens funktion og sikkerhed efter serviceeftersynet. Dette omfatter blandt andet at teste portens balance, fjernbetjening, nødfrigørelse, fotocelle, kantliste og nødstop.
Rapport om portens tilstand, udført service og eventuelle anbefalinger til forbedringer eller reparationer.

FORDELE SERVICE- OG VEDLIGEHOLDELSESKONTRAKT

gode grunde til at indgå en servicekontrakt med Novoferm

Øget sikkerhed for dig, dine medarbejdere og dine kunder. Du undgår risikoen for ulykker, skader eller bøder fra Arbejdstilsynet ved at overholde lovgivningen og standarderne for porte og logistiksystemer.
Lavere omkostninger på lang sigt. Du forebygger nedbrud, reparationer og udskiftninger af porte. Du forlænger også portens levetid og værdi.
Forbedret effektivitet og produktivitet i din virksomhed. Du sikrer, at portene og logistiksystemerne åbner og lukker hurtigt og problemfrit. Du undgår også driftsstop, forsinkelser og frustrationer, når du har velfungerende udstyr. Du forbedrer portens ydeevne, komfort og energieffektivitet ved at holde den i god stand.
Bidrag til et bedre miljø, når du reducerer energiforbruget og CO2-udledningen fra dine porte og logistiksystemer. Du kan også vælge energirigtige og energibesparende løsninger, der modsvarer byggeriets krav til bæredygtighed og arbejdsmiljø.

NOVOFERM - DIN SERVICEPARTNER

Novoferm er en af Europas førende producenter af døre, porte og logistiksystemer. Alle Novoferms produkter produceres på egne fabrikker i Europa og leveres i henhold til alle gældende normer og standarder. Hos Novoferm leverer vi kvalitet, innovation og service. Vores produkter er lavet til at holde, et produkt fra Novoferm kombinerer design og kvalitet, og med den rigtige vedligeholdelse kan du forvente lang levetid.

Novoferm tilbyder service af porte til både private og erhvervskunder, uanset om det er Novoferm porte eller andre mærker. Hos os får du en landsdækkende service, der omfatter alle slags porte, døre, branddøre og dockingsystemer, uanset mærke og model. Vi sørger for at vedligeholde, fornye og reparere dine porte og døre, samt at udføre inspektioner, service og forsikringsopgaver. Vi har den nødvendige viden og erfaring, og værdsætter et godt samarbejde og partnerskab med vores kunder.

Vi har serviceteknikere over hele landet, der kan rykke hurtigt ud, når du har brug for hjælp. Når vores erfarne serviceteknikere udfører servicebesøg, har de et stort lager af reservedele med sig. Det betyder, at vi kan udføre service og vedligeholdelse hurtigt og effektivt. Med en Novoferm serviceaftale får du både økonomiske og praktiske fordele af at samle vedligeholdelsen hos os.

Kontakt os