Vilkår for brug af NOVOFERM

Stand: 02/2024

LAD DEM VENLIGST ARBEJDE SIG IGENNEM DISSE NUTZUNGSBEDINGUNGEN MED OMHU.

Disse brugsbetingelser regulerer brugen af de registreringsfrie "hjemmesider":
www.novoferm.de	www.novoferm.com	www.novoferm.at
www.novofermalsal.com	www.novoferm.dk	www.novoferm.cz
www.novofermindustrie.be	www.novoferm.be	www.novoferm.it
www.novoferm.pl	www.novoferm.bg	www.novoferm.fr
www.novo ferm.ch	www.novoferm-romania.ro	www.novoferm.nl
www.novoferm.co.uk	www.novoferm.hu	www.novoferm-sweden.se
www.tormatic.de	www.tst-deutschland.de	www.siebau-cargotore.com
inklusive dets undersider ("hjemmesider")

og

følgende "onlinetjenester":
NOVOFERM Extranet, NOVODOCU, NOVOSALES, NOVOSITE, NOVOREPORT
NOVOFERM lead management system og SAP webshop (uanset typen af tilgængelighed, herunder web- eller mobilapplikationer, der leveres).
Din kontraktpartner er NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg (i det følgende benævnt "NOVOFERM", "vi" eller "os").

Bemærk:

Disse brugsbetingelser har en modulær struktur. De består af en generel del (afsnit A.), som indeholder generelle bestemmelser om onlinetjenesterne, der gælder uanset den servicepakke, som brugeren har valgt. Derudover er der et særligt afsnit (afsnit B.), som indeholder separat gældende bestemmelser for hver enkelt onlinetjeneste.

Disse afsnit gælder kun, hvis brugeren anvender den pågældende onlinetjeneste. Efterfølgende (afsnit C.) findes brugsbetingelserne for de registreringsfrie websteder.

Endelig indeholder disse brugsbetingelser en kontrakt om ordrebehandling (bilag 1), som indgås ved brug af NOVOSITE- og NOVOREPORT-onlinetjenesterne og kun gøres tilgængelig under registreringen.

A. Generel del af vilkårene for brug af onlinetjenesterne

1. Registrering og NOVOFERM-konto

1.1	Når du tilmelder dig en onlinetjeneste, accepterer du denne generelle del af brugsbetingelserne og den særlige del af disse brugsbetingelser, der vedrører onlinetjenesten.
1.2	Registrering er kun tilladt for iværksættere baseret inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") og Schweiz. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der handler under udøvelse af sin kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet. Brug til private formål er ikke tilladt.
1.3	De data, som NOVOFERM beder om under registreringen, skal være fuldstændige og korrekte, f.eks. for- og efternavn, nuværende adresse, en gyldig e-mailadresse og den tilknyttede virksomhed. Adressen må ikke være en postboks.
1.4	Hvis der sker ændringer i de angivne data efter registreringen, er du forpligtet til straks at informere NOVOFERM om ændringerne.
1.5	NOVOFERM-kontoen er en konto for den registrerede virksomhed og kan ikke overdrages. For information om, hvordan du får adgang til kontoen (login), se afsnit 4.1.
1.6	For at bruge onlinetjenesterne via mobilappen (hvis den findes), er det nødvendigt at downloade og installere appen fra appbutikken. Du skal have en konto i app-butikken til dette. Hvis du vil modtage push-meddelelser eller andre reklamer i appen, skal du indstille appen til at sende dig meddelelser, når du installerer den.

2. Rettigheder til brug

2.1	Onlinetjenesterne er beskyttet af ophavsret, og alle ophavsrettigheder og andre ejendomsrettigheder hertil, især varemærke- og patentrettigheder, forbliver hos NOVOFERM, medmindre der udtrykkeligt er givet brugsrettigheder nedenfor.
2.2	I licensaftalens løbetid tildeles du den ikke-eksklusive, ikke-overdragelige ret, tidsbegrænset til aftalens løbetid, til at bruge NOVOFERMs Software as a Service (SaaS)-tjenester, der er browserbaserede eller mobile (hvis de leveres). Dette gælder også for eventuelle opdateringer (nye versioner af onlinetjenesterne uden ny funktionalitet) eller opgraderinger (nye versioner af onlinetjenesterne med yderligere funktionalitet), der leveres af NOVOFERM i løbet af kontraktens løbetid. Desuden får du ret til at installere onlinetjenesterne inden for rammerne af deres respektive tilgængelighed og i det omfang, vi stiller dem til rådighed, i hvert enkelt tilfælde på en mobil slutenhed, der understøttes af appen, dvs. en smartphone eller tablet, som ejes af dig eller er juridisk underlagt din dispositionsret, og til udelukkende at bruge den i overensstemmelse med disse brugsbetingelser.
2.3	Du får ret til at reproducere den leverede onlinetjeneste, for så vidt som den respektive reproduktion er nødvendig for din brug af onlinetjenesten (f.eks. ved download, installation af appen på slutenheden, indlæsning af appen i slutenhedens arbejdshukommelse). Du er ikke autoriseret til at foretage reverse engineering, dekompilere eller disassemblere onlinetjenestens programkode eller til at bestemme kildekoden på nogen anden måde eller til at bruge den til et andet formål end den kontraktlige brug af den respektive onlinetjeneste. § 69e UrhG forbliver upåvirket.
2.4	Du er autoriseret til at bruge funktionerne i cloudtjenesten ved hjælp af den respektive onlinetjeneste, men modtager ikke nogen ophavsretlige brugsrettigheder til den software, der bruges af os til at levere cloudtjenesten.

3. brugsrettigheder til indholdet af onlinetjenesterne

For indhold i onlinetjenesterne, såsom brochurer, tekniske dokumenter, brugsbetingelser og vilkår og betingelser, gælder følgende i tillæg til afsnit 2:

3.1

I det omfang NOVOFERM stiller indhold til rådighed til download i onlinetjenesterne, er brug og videresendelse af sådant indhold tilladt og udtrykkeligt godkendt inden for rammerne af den kontraktlige brug. NOVOFERM giver dig en ikke-eksklusiv brugsret til interne uddannelsesformål på betingelse af, at en meddelelse om ophavsret vises på alle kopier, og at indholdet, dokumenterne og illustrationerne ikke ændres, og at illustrationerne kun bruges sammen med den tilhørende tekst.

3.2

Tekster, illustrationer, filmværker og fotografier, der offentliggøres i onlinetjenesterne og via den integrerede YouTube-kanal, er underlagt den respektive ophavsmands rettigheder og en eksklusiv brugsret for NOVOFERM. Enhver brug ud over ovennævnte tilladelse er forbudt.

4 Generelle brugerforpligtelser

Registrering med onlinetjenesterne

4.1	Alle brugerkonti er individualiserede og må kun bruges af autoriserede brugere. Du er forpligtet til at holde dine login-data hemmelige og beskytte dem mod uautoriseret adgang fra tredjeparter. Du er også ansvarlig for at opretholde fortroligheden af medarbejderlogins og vil instruere dine medarbejdere i overensstemmelse hermed. Du er ansvarlig for at sikre, at dine medarbejdere bruger onlinetjenesterne i overensstemmelse med disse brugsbetingelser. I tilfælde af mistanke om misbrug fra en tredjeparts side skal du straks informere NOVOFERM. Så snart NOVOFERM bliver opmærksom på den uautoriserede brug, vil NOVOFERM spærre for brugerens adgang. NOVOFERM forbeholder sig ret til at ændre eller deaktivere login-data for en bruger eller en medarbejder hos brugeren; i et sådant tilfælde vil NOVOFERM straks informere dig.
4.2	Arbejdsstationen og de anvendte slutenheder skal beskyttes mod uautoriseret adgang. Hvis flere personer bruger terminalenheden, skal den eneste autoriserede adgang for den registrerede person sikres ved hjælp af passende tekniske eller organisatoriske foranstaltninger. Onlinetjenesten skal logges af efter hver brug.
	Tredjeparts rettigheder
4.3	Når du bruger onlinetjenesterne, er du forpligtet til at overholde alle gældende juridiske bestemmelser og love samt tredjeparters rettigheder. Det er især forbudt for dig at gøre følgende: (a) Brug af indhold, der er beskyttet ved lov (f.eks. ved ophavsret, varemærke, patent, design eller brugsmodel) uden at være autoriseret til at gøre det, (b) Brug af stødende eller ærekrænkende indhold, uanset om dette indhold vedrører andre brugere eller andre personer eller virksomheder; (c) brug af pornografisk, voldeligt, krænkende, umoralsk indhold eller indhold, der overtræder lovgivningen om beskyttelse af mindreårige, eller reklame for, tilbud om og/eller distribution af varer eller tjenester, der er pornografiske, voldelige, krænkende, umoralske eller overtræder lovgivningen om beskyttelse af mindreårige; (d) urimelig chikane af andre brugere, især gennem spam eller uautoriseret reklame (jf. § 7 i loven om illoyal konkurrence - UWG); (e) udførelse eller fremme af konkurrencebegrænsende eller andre ulovlige aktiviteter.
4.4	Du skal træffe alle passende og opdaterede foranstaltninger for at forhindre data, der indeholder malware, såsom virus eller trojanske heste, i at komme ind i onlinetjenesterne. Især skal alle data, der uploades af dig til onlinetjenesterne, kontrolleres for malware på forhånd ved hjælp af en opdateret virusscanner. Beskadigede data eller data, der er inficeret med malware, må ikke uploades til onlinetjenesterne.
	Upload-funktion
4.5	For at kunne bruge uploadfunktionen skal filerne være i de filformater, der understøttes af den respektive onlinetjeneste (herunder "img", "jpeg", "pdf", "xlsm"). Det er forbudt at bruge ophavsretligt beskyttet materiale uden ophavsmandens samtykke. Det er forbudt at uploade billeddata med forbudt eller umoralsk indhold. Hvis en tredjepart kan gøre krav på eksklusiv brug af billeddataene (panoramabeskyttelsesrettigheder for tredjeparter), er upload og redigering kun tilladt med samtykke fra den autoriserede bruger. Desuden må personlige data kun uploades til onlinetjenesterne inden for rammerne af de gældende love, især den europæiske generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR").
4.6	Når du uploader dokumenter, kan inkompatibilitet, f.eks. på grund af makroer, formler eller andre tilpasninger, som du bruger i de uploadede filer, aldrig helt udelukkes. Du er forpligtet til at udføre en dokumenteksport til testformål umiddelbart efter upload og for at kontrollere kompatibiliteten. I tilfælde af inkompatibilitet er du forpligtet til at stoppe med at bruge det uploadede dokument og kontakte NOVOFERM.
4.7	Du giver NOVOFERM ret til at bruge det indhold, som du eller dine medarbejdere har uploadet som en del af brugen af onlinetjenesterne, i kontraktens løbetid på den måde, der er nødvendig for at opfylde kontrakten, dvs. især til at gemme, reproducere og holde det tilgængeligt til lagring i databasen, til genfinding af dig og til afhjælpning af fejl.
	Overtrædelse af generelle brugerforpligtelser
4.8	I det omfang der gives mulighed for at offentliggøre brugerindhold i onlinetjenesterne, forbeholder NOVOFERM sig ret til at slette indhold, der overtræder disse brugsbetingelser, især hvis dette indhold overtræder gældende lovgivning.
4.9	NOVOFERM er ikke forpligtet til aktivt at overvåge brugerindhold og påtager sig derfor intet ansvar i denne henseende. Hvis NOVOFERM bliver opmærksom på overtrædelser eller bliver gjort opmærksom på dem af tredjeparter, vil NOVOFERM undersøge påstandene og om nødvendigt træffe yderligere foranstaltninger i overensstemmelse med disse brugsbetingelser.

5. Databeskyttelse

5.1	Sikkerheden af dine data, især personoplysninger, er vores højeste prioritet. Som tjenesteudbyder med base i EØS overholder vi de databeskyttelsesbestemmelser, der gælder for os, især reglerne i GDPR. De tekniske og organisatoriske foranstaltninger, vi har truffet, opfylder de høje standarder, der kræves af GDPR.
5.2	Du er ansvarlig for behandlingen af dine personlige data, når du bruger NOVOSITE og/eller NOVOREPORTs onlinetjenester i overensstemmelse med reglerne i den gældende databeskyttelseslovgivning (især reglerne i GDPR, hvor det er relevant). Derfor indgår du, når du tilmelder dig NOVOSITE og/eller NOVOREPORT, en ordrebehandlingsaftale med os i henhold til art. 28 GDPR i overensstemmelse med bilag 1 til disse brugsbetingelser (yderligere aftaler om ordrebehandling). Denne vil blive gjort tilgængelig for dig som en del af registreringsprocessen. Hvis du er underlagt andre eller yderligere forpligtelser i henhold til den lovgivning, der gælder for dig, er du forpligtet til at sikre, at adgangskravene i henhold til den lovgivning, der gælder for dig, også er opfyldt, før du bruger onlinetjenesterne til behandling af data.
5.3	Vi vil gerne påpege, at du skal give de registrerede, hvis personlige data du behandler via onlinetjenesterne, databeskyttelsesmeddelelser i overensstemmelse med artikel 13, 14 GDPR, og at databehandling via NOVOSITE- og NOVOREPORT-onlinetjenesterne også skal tages i betragtning. Du kan finde flere oplysninger om databehandling ved hjælp af onlinetjenesterne i vores privatlivspolitik, som du til enhver tid kan se på vores hjemmesider.
5.4	Du kan få yderligere oplysninger fra vores databeskyttelsesrådgiver på datenschutz@novoferm.com.

6. tredjepartswebsteder/links fra tredjeparter

Onlinetjenesterne indeholder også links eller henvisninger til databaser, websteder, tjenester osv. tilhørende tredjeparter. NOVOFERM er ikke ansvarlig for tilgængeligheden, eksistensen, indholdet eller sikkerheden af disse databaser, hjemmesider eller tjenester. NOVOFERM er ikke ansvarlig for databeskyttelse, indhold, links, ændringer eller opdateringer til tredjepartswebsteder.

7 Varighed, opsigelse og spærring af brugsaftalen

7.1	Licensaftalen for onlinetjenesterne er indgået på ubestemt tid.
7.2	Du kan til enhver tid opsige den pågældende licensaftale. NOVOFERM kan til enhver tid opsige den pågældende licensaftale uden begrundelse med 14 dages varsel til udgangen af en måned.
7.3	Opsigelsen skal sendes til NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg. I tilfælde af opsigelse fra NOVOFERMs side vil du modtage en opsigelsesmeddelelse pr. e-mail til den e-mailadresse, der er gemt på din kundekonto.
7.4	Retten til midlertidig spærring forbliver upåvirket af afsnit 7.3.
7.5	NOVOFERM er også berettiget til at opsige brugsaftalen med dig uden varsel, hvis der foreligger en gyldig grund, og til at afbryde din adgang til onlinetjenesterne. God grund foreligger især, hvis: (a) opfyldelsen af brugsaftalen bliver juridisk eller faktisk umulig eller økonomisk urimelig af årsager, som vi ikke er ansvarlige for; (b) du gentagne gange overtræder dine kontraktlige forpligtelser (især disse brugsbetingelser eller privatlivspolitikken) på trods af forudgående advarsel; eller (c) du har krænket tredjeparters rettigheder.
7.6	Du er forpligtet til at downloade alle data fra din konto og slette dem fra onlinetjenesterne inden udløbet af licensaftalen.
7.7	Hvis licensaftalen ophører, er det ikke længere muligt at få adgang til dine data.
7.8	Derudover kan NOVOFERM midlertidigt begrænse brugen af onlinetjenesterne, hvis der er tilstrækkelige indikationer på, at du overtræder disse brugsvilkår, privatlivspolitikken eller gældende lovgivning, når du bruger onlinetjenesterne. Du vil få mulighed for at kommentere på forhånd, medmindre der er tvingende grunde til det modsatte.

8. Skærmkvalitet, tekniske krav til brug af onlinetjenesterne

8.1	For at bruge onlinetjenesterne skal du bruge en terminalenhed, appen eller en internetbrowser og om nødvendigt en internetforbindelse. Du er ansvarlig for at skabe de nødvendige tekniske forudsætninger. Detaljer om hardware- og softwarekravene til onlinetjenesterne kan findes i de respektive instruktioner til onlinetjenesterne. Vi anbefaler, at du kontrollerer onlinetjenesternes kompatibilitet med dine slutenheder, før du registrerer dig.
8.2	Hardware- og softwarekravene til brug af onlinetjenesterne kan også ændre sig, især på grund af den konstante udvikling af informationsteknologien (f.eks. standard internetbrowsere). Det er derfor muligt, at du i løbet af tiden bliver nødt til at tilpasse den hardware og/eller software, der bruges til at bruge onlinetjenesterne, til sådanne ændrede krav.
8.3	Du er bemyndiget og forpligtet til selv at foretage regelmæssig sikkerhedskopiering af dine data, der behandles i onlinetjenesterne, med en forsigtig forretningsmands omhu. Dette er muligt inden for rammerne af NOVOSITE og NOVOREPORT, især ved at eksportere til MS Excel eller som PDF. Vi er kun i begrænset omfang ansvarlige for tab af data i overensstemmelse med afsnit 11 i disse brugsbetingelser.
8.4	Der kan opstå fejl under digitaliseringen af data. Brugen af forskellige internetbrowsere og individuelle softwareindstillinger kan resultere i afvigelser i visningen af indhold. Af denne grund påtager NOVOFERM sig intet ansvar i tilfælde af funktionsfejl, afbrydelser, transmissionsfejl eller andre fejl i onlinetjenesterne. Ligeledes gives der ingen garanti for de oplysninger, der gives i onlinetjenesterne, som stadig er underlagt uafhængig verifikation af brugeren.

9. Tilgængelighed

9.1	Vi leverer onlinetjenesterne med rimelig tilgængelighed ved netværksudgangspunktet i det datacenter, vi bruger ("overførselspunkt"). Vi påtager os intet ansvar for telekommunikationsforbindelsen mellem overførselspunktet og de slutenheder, du bruger. I særdeleshed garanterer vi ikke tilgængeligheden af det generelle internet. Du er ansvarlig for at forbinde dine slutenheder til internettet.
9.2	Du har kun ret til at bruge onlinetjenesterne og deres funktioner inden for rammerne af det aktuelle tekniske niveau. Midlertidige begrænsninger kan skyldes tekniske fejl som f.eks. afbrydelser af strømforsyningen, hardware- og softwarefejl osv. NOVOFERM forbeholder sig ret til midlertidigt at begrænse tjenesterne, hvis dette er nødvendigt af hensyn til kapacitet, serversikkerhed og gennemførelse af tekniske foranstaltninger.
9.3	For at kunne udføre arbejde på systemet er der planlagte vedligeholdelsesperioder, hvor visse funktioner muligvis ikke er tilgængelige eller kun tilgængelige i begrænset omfang. Dette vedligeholdelsesarbejde er nødvendigt for at opretholde servernes sikkerhed og integritet og for at undgå alvorlige forstyrrelser af softwaren eller tab af lagrede data.
9.4	NOVOFERM forbeholder sig til enhver tid ret til at fjerne, opsige, udvide eller begrænse enkelte af onlinetjenesternes indhold, informationer, data, funktioner m.v. NOVOFERM er berettiget til at foretage opdateringer efter eget skøn. Der er intet krav på gennemførelse af en ændring eller opdatering.

10 Garanti for fejl og mangler

10.1

Vi garanterer kun, at onlinetjenesterne har de væsentlige egenskaber, der er aftalt i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser og produktbeskrivelserne i løbet af denne kontrakts løbetid. En anden kvalitet end den, der er aftalt hermed, garanteres ikke. Du bærer risikoen for, at onlinetjenesterne er egnede til din tilsigtede brug. Første sætning forbliver upåvirket af dette. Vi er ikke ansvarlige for driftsfejl og for fejl, der skyldes IT-systemer, der anvendes af dig, og som er utilstrækkelige i henhold til punkt 8.

10.2

Du er forpligtet til straks at underrette os om eventuelle mangler ved onlinetjenesterne og eventuelle fejl, der opstår under brugen af dem. I det omfang opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser er blevet umulig eller væsentligt vanskeligere på grund af en manglende eller forsinket anmeldelse fra din side, er vi fritaget for vores forpligtelse til at udføre.

11. Ansvar

11.1	Vi hæfter - uanset retsgrundlaget - kun for forsæt og grov uagtsomhed samt for skader på liv, legeme eller helbred, der skyldes en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra vores side eller fra vores medhjælperes side samt i tilfælde af svigagtig fortielse af en mangel samt overtagelse af en garanti for en vares beskaffenhed.
11.2	Vores ansvar er i øvrigt udelukket.
11.3	I det omfang vores ansvar er udelukket, gælder denne udelukkelse også til fordel for vores stedfortrædende agenter, juridiske repræsentanter og vores medarbejderes personlige ansvar.
11.4	Individuelle toleranceområder, foreslåede dimensioner eller andre anbefalinger, der vises i onlinetjenesterne, svarer muligvis ikke til de brandbeskyttelsesstandarder, der gælder i dit land. Kun de godkendelser, monteringsanvisninger, ydeevnedeklarationer eller andre specifikationer, der gælder i dit land for det tilsvarende bygningselement, er autoritative. Se den tekniske dokumentation for det pågældende produkt for de nøjagtige tilladte tolerancer eller andre specifikationer.

12. Fritagelse

Tilmelding til onlinetjenester

12.1

Hvis en tredjepart fremsætter krav mod NOVOFERM, som er baseret på en påstået krænkelse af dennes immaterielle rettigheder som følge af din brug af onlinetjenesterne, er du forpligtet til at forsvare os mod tredjepartens krav som beskrevet i dette afsnit 12 og til at holde os skadesløse for dem. Dette gælder ikke, hvis du ikke er ansvarlig for kravet.

12.2

Du skal for egen regning påtage dig det juridiske forsvar mod sådanne tredjepartskrav, og du skal godtgøre os for de udgifter, vi har pådraget os som følge af en retskraftig dom eller et retsligt eller udenretsligt forlig.

12.3

I denne sammenhæng forpligter vi os til

(a) straks at informere dig om tredjepartens hævdelse af det tilsvarende krav og
(b) at overlade det eneste juridiske forsvar mod disse krav til dig. I det omfang vi ikke er i stand til at overføre det juridiske forsvar fuldstændigt, vil vi i stedet give dig kontrol over det juridiske forsvar i et rimeligt omfang og vil kun handle efter aftale med dig i forligsforhandlinger.
(c) Vi vil støtte dig i et rimeligt omfang i forbindelse med forberedelse og juridisk forsvar eller forligsforhandlinger.

13. Afsluttende bestemmelser

13.1	Alle juridiske spørgsmål i forbindelse med denne licensaftale, herunder dens indgåelse, reguleres udelukkende af tysk lov med udelukkelse af lovkonfliktbestemmelser og FN's konvention om aftaler om internationale varekøb (CISG).
13.2	Det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af NOVOFERM-applikationerne og/eller disse brugsbetingelser, er NOVOFERM GmbH's hjemsted i 46419 Isselburg (BOCHOLT District Court/MÜNSTER Regional Court). Dette gælder også for tvister vedrørende erstatningskrav eller andre krav uden for kontraktforhold. Overordnede lovbestemmelser, især vedrørende eksklusiv jurisdiktion, forbliver upåvirket.
13.3	Disse brugsbetingelser indeholder udtømmende de vilkår og betingelser, der gælder mellem NOVOFERM og dig for de tjenester, der er beskrevet i forbindelse med brugen af onlinetjenesterne. Afvigende bestemmelser gælder kun, hvis NOVOFERM udtrykkeligt har bekræftet dem.
13.4	Brugsbetingelserne gælder i følgende rækkefølge: På det første gyldighedsniveau er de særlige bestemmelser, der vedrører de enkelte onlinetjenester. De generelle vilkår for brug af onlinetjenesterne er på det andet gyldighedsniveau. Hvis der er modstrid mellem bestemmelser på samme hierarkiske niveau, gælder den mere specifikke bestemmelse. Hvis du bruger NOVOSITEs og/eller NOVOREPORTs mobilapplikationer, har tillægsaftalen om ordrebehandling i henhold til bilag 1 forrang for det første gyldighedsniveau.
13.5	NOVOFERM forbeholder sig ret til at ændre disse brugsvilkår, herunder bilag 1, til enhver tid og at gøre yderligere brug afhængig af samtykke til de ændrede brugsvilkår.
13.6	Hvis en bestemmelse i denne kontrakt er eller bliver ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal dette ikke påvirke gyldigheden eller håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

B. Særligt afsnit i brugsbetingelserne

14 Supplerende vilkår for brug af NOVOFERM Extranet

14.1	Følgende vilkår og betingelser gælder for levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren på NOVOFERMs ekstranet (herunder: www.novoferm-extranet.de, www.NOVOFERM-händler.de; www.NOVOFERM-architekten.de; www.NOVOFERM-handwerker.de) . De gælder i tillæg til - og i tilfælde af modsigelser har de forrang for - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser.
14.2	Brugen af NOVOFERM Extranet er udelukkende tilgængelig for brugere, der har registreret sig i en af de tre brugergrupper (forhandlere, arkitekter/bygningsplanlæggere og håndværkere/installatører) på NOVOFERM Extranet i henhold til punkt 1.
14.3	Du forpligter dig til ikke at indsætte direkte hyperlinks, såkaldte "deep links" eller lignende, som udgør et direkte link til NOVOFERMs ekstranet. Du forpligter dig også til ikke at frame andre hjemmesider.
14.4	NOVOFERMs ekstranet må kun tilgås, anvendes eller downloades ved hjælp af manuelle, individuelle og uafhængige søge- og downloadaktiviteter. Data og oplysninger fra NOVOFERMs ekstranet må kun stilles til rådighed i elektronisk form for den specifikke bruger selv. Du må ikke videregive data og information fra NOVOFERMs ekstranet til tredjeparter i elektronisk form.
14.5	De prislister, der stilles til rådighed på NOVOFERMs ekstranet, må ikke videregives til tredjemand.

15 Supplerende vilkår for brug af NOVODOCU

15.1

Følgende vilkår og betingelser gælder for levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren på NOVOFERMs ekstranet. De gælder i tillæg til - og i tilfælde af modsigelser har de forrang for - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser og de supplerende bestemmelser til NOVOFERMs ekstranet.

15.2

Brugergrupper, der er registreret på NOVOFERMs ekstranet, har mulighed for at bruge en mobilapplikation (NOVODOCU) til at få adgang til de NOVOFERM-dokumenter, der er offentliggjort på ekstranettet, downloade dem og videresende dem til andre personer. Brug af mobilapplikationen er underlagt begrænsningerne for adgang, adgang til og formidling af dokumenter i overensstemmelse med disse brugsbetingelser. Den afsluttes automatisk, når adgangen blokeres eller annulleres.

16 Supplerende vilkår for brug af NOVOSALES

Generel information

16.1	Følgende vilkår og betingelser regulerer levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren i NOVOSALES. De skal gælde i tillæg til - og i tilfælde af modsigelser have forrang over - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser.

Registrering hos NOVOSALES

16.2	Brugen af NOVOSALES er kun tilgængelig for dig, hvis du har registreret dig for NOVOSALES i overensstemmelse med afsnit 1.

Brug af ordrefunktionen på NOVOSALES' handelsplatform

16.3	Vores produktsortiment præsenteres for dig på siderne i onlinebutikken via et konfiguratorprogram. Produkter kan vælges fra dette varesortiment, placeres i en virtuel indkøbskurv og sendes som en ordre, der er underlagt de generelle vilkår og betingelser for det navngivne salgsselskab (din kontraktpartner). Varesortimentet omfatter produkter fra NOVOFERM-koncernens produktsortiment samt udstyr og tilbehør.
16.4	De oplysninger, der følger med de respektive produkter, tjener til at beskrive produktet. Hvis du har spørgsmål vedrørende den tilsigtede brug, hjælper vores personale dig gerne. Bestil venligst ikke, før alle spørgsmål er afklaret.
16.5	Når du afgiver en ordre, genereres der en forespørgsel på din brugerkonto, der informerer dig om den aktuelle status for din ordre.

Brug af tilbudsfunktionen fra NOVOSALES-handelsplatformen

16.6	Ligesom ved bestilling kan du bruge handelsplatformens konfigurator til at oprette dine egne tilbud til dine kunder, sende dem direkte til dine kunder ved hjælp af den integrerede e-mailforsendelsesfunktion og gemme kladderne og tilbuddene.
16.7	Når du bruger e-mailfunktionen, skal disse brugsbetingelser overholdes nøje. Al korrespondance skal foregå på en høflig og professionel måde af alle brugere. Skik og brug på byggepladser skal altid overholdes. I tilfælde af klager fra andre brugere og modtagere vedrørende kommunikation kan en bruger eller medbruger blive blokeret i en begrænset periode eller for specifikt berørte ordrer. Din adgangsautorisation kan slettes permanent, hvis overtrædelsen af brugsbetingelserne gentages.
16.8	Når du konfigurerer og sender dine tilbud, skal du overholde ansvarsfraskrivelserne og -begrænsningerne i disse brugsvilkår, herunder i afsnit 11 i disse brugsvilkår. NOVOFERM påtager sig intet ansvar for indtastningsfejl og indholdet af det tilbud, der oprettes ved hjælp af tjenesten. I din egen interesse bedes du kontrollere indholdet og fuldstændigheden af dit tilbud omhyggeligt, før du sender det til din kunde.

17 Supplerende vilkår for brug af NOVOSITE

17.1	Følgende vilkår og betingelser regulerer levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren i NOVOSITE. De gælder i tillæg til - og i tilfælde af uoverensstemmelser går de forud for - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser.
17.2	Ved at registrere dig hos NOVOSALES har du mulighed for at bruge web- eller mobilapplikationen af NOVOSITE efter forudgående aktivering.
17.3	NOVOSITE gør det muligt for dig at oprette ordre- og positionsdata i overensstemmelse med disse brugsvilkår ved at uploade dørlister og tilhørende plantegninger og andre planer eller ordredokumenter, som du har oprettet eller eksporteret fra NOVOSALES/SAP.
17.4	Mobilapplikationen må kun bruges aktivt, hvis en risiko for brugeren selv eller for andre personer kan udelukkes.
17.5	NOVOSITE anvendes især til registrering af Novoferm-produkter til planlægning, bearbejdning og dokumentation af byggeprojekter. Registrering af konkurrerende produkter fra Novoferm via NovoSite er forbudt. Konkurrentprodukter er produkter, der kan anvendes i stedet for Novoferms produkter set fra bygherrens synspunkt.

18 Supplerende vilkår for brug af NOVOREPORT

18.1	Følgende vilkår og betingelser regulerer levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren i NOVOREPORT. De skal gælde i tillæg til - og i tilfælde af modsigelser have forrang for - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser.
18.2	Ved at registrere dig hos NOVOSALES har du mulighed for at bruge NOVOREPORTs web- eller mobilapplikation efter forudgående aktivering.
18.3	NOVOREPORT giver dig mulighed for at få adgang til de ordre- og positionsdata, der allerede er gemt i NOVOSITE i overensstemmelse med disse brugsbetingelser, og at uploade yderligere dørlister og tilhørende plantegninger og andre planer eller ordredokumenter, der er oprettet af dig eller eksporteret fra NOVOSALES / SAP.
18.4	Mobilapplikationen må kun bruges aktivt, hvis en risiko for brugeren selv eller for andre personer kan udelukkes.

19 Supplerende vilkår for brug af NOVOFERM lead management-systemet

19.1	Du kan kun bruge NOVOFERM lead management-systemet, hvis du har registreret dig til NOVOFERM lead management-systemet i overensstemmelse med afsnit 1.
19.2	Direkte kontakt med prospektadressater er forbudt.
19.3	Du er forpligtet til at indsende en kort rapport om behandlingen af forespørgsler i NOVOFERMs lead management-system.

20 Supplerende vilkår for brug af SAP Webshop

20.1	Følgende vilkår og betingelser regulerer levering og brug af de yderligere oplysninger og tjenester, der stilles til rådighed for brugeren i SAP-webshoppen. De gælder i tillæg til - og i tilfælde af modsigelser har de forrang for - bestemmelserne i den generelle del af disse brugsbetingelser.
20.2	Brug af SAP-webshoppen er kun tilgængelig for dig, hvis du har registreret dig til NOVOFERM Extranet i overensstemmelse med paragraf 1.
20.3	Vores produktsortiment præsenteres for dig på siderne i SAP-webshoppen. Produkter kan vælges fra dette varesortiment, lægges i en virtuel indkøbskurv og sendes til det respektive salgsselskab som en ordre, der er underlagt de generelle vilkår og betingelser for det respektive salgsselskab. Varesortimentet omfatter produkter fra NOVOFERM-koncernens produktsortiment samt udstyr og tilbehør.
20.4	De oplysninger, der følger med de respektive produkter, tjener til at beskrive produktet. Hvis du har spørgsmål vedrørende den tilsigtede brug, hjælper vores personale dig gerne. Bestil venligst ikke, før alle spørgsmål er afklaret.
20.5	Når du afgiver en ordre, genereres der en forespørgsel på din brugerkonto, der informerer dig om den aktuelle status for din ordre.

21 Supplerende vilkår for brug med hensyn til Apple App Store

Hvis du bruger onlinetjenesterne som en mobilapplikation og downloader den fra App Store hos Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, Californien, USA, 95014 ("Apple"), gælder følgende vilkår og betingelser også udelukkende for brugen af mobilapplikationen.

21.1	Apple er udtrykkeligt ikke part i disse brugsvilkår og er derfor ikke ansvarlig for mobilapplikationen og dens indhold.
21.2	Hvis og i det omfang, at vedligeholdelse eller teknisk support er påkrævet ved lov, er NOVOFERM og ikke Apple alene ansvarlig for dette.
21.3	Brugen af mobilapplikationen er kun tilladt på et Apple-produkt, som brugeren ejer eller kontrollerer, og i det omfang de generelle vilkår og betingelser for App Store tillader brugen.
21.4	Hvis mobilapplikationen ikke er i overensstemmelse med nogen gældende garanti, kan brugeren underrette Apple, og Apple vil refundere brugeren købsprisen for mobilapplikationen, hvis nogen, og i det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov, giver Apple ingen andre garantier med hensyn til mobilapplikationen, og alle andre krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til brud på garantien, er udelukkende NOVOFERMs ansvar.
21.5	NOVOFERM, og ikke Apple, er alene ansvarlig for håndtering og fremsættelse af krav i forbindelse med mobilapplikationen eller brugerens besiddelse og/eller brug af mobilapplikationen. Det samme gælder for undersøgelse, forsvar, forlig og afvikling af tredjeparts krav om potentiel krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder. Sådanne krav må ikke gøres gældende over for Apple.
21.6	Du erklærer og garanterer, at (i) du befinder dig i et land, der ikke er underlagt en embargo fra den amerikanske regering, eller som ikke er blevet udpeget af den amerikanske regering som et "terroriststøttende" land; og (ii) du ikke er opført på nogen af den amerikanske regerings lister over forbudte eller begrænsede parter.
21.7	Både Apple og dets datterselskaber er tredjepartsmodtagere af de brugsvilkår, der gælder for de apps, der tilbydes i App Store. Apple får ret til (og anses for at have accepteret denne ret) at håndhæve de vilkår for brug, der gælder for de apps, der tilbydes i App Store, over for brugeren efter aftalens indgåelse.

C. Vilkår for brug af de registreringsfrie hjemmesider

Ved at bruge de registreringsfrie hjemmesider accepterer du følgende brugsbetingelser. Brug af hjemmesiderne er kun tilladt på grundlag af disse brugsbetingelser.

22.	Brugsret til indhold Hvis du downloader indhold fra de login-frie områder på hjemmesiderne, gælder afsnit 3 i den generelle del af vilkårene for brug af onlinetjenester tilsvarende.
23.	Databeskyttelse Som tjenesteudbyder med base i EØS overholder vi de databeskyttelsesbestemmelser, der gælder for os, især reglerne i GDPR. De tekniske og organisatoriske foranstaltninger, vi har truffet, opfylder de høje standarder, der kræves af GDPR. Du kan finde flere detaljer i vores privatlivspolitik, som du til enhver tid kan se på vores hjemmesider
24.	Tredjepartswebsteder/links fra tredjeparter Hvis vi henviser til tredjepartswebsteder eller giver links fra tredjeparter på vores registreringsfrie websted, gælder afsnit 6 i den generelle del af vilkårene for brug af onlinetjenester tilsvarende.
25.	Ansvar Vi er kun ansvarlige i henhold til afsnit 11 i den generelle del af vilkårene for brug af onlinetjenester.
26.	Afsluttende bestemmelser Endelig gælder afsnit 13 i den generelle del af vilkårene for brug af onlinetjenester tilsvarende, med undtagelse af afsnit 13.4.