Fortrolighedspolitik

Status: 02/2023

NOVOFERM GmbH sætter pris på din interesse i vores virksomhedsgruppe og dens produkter. Som global virksomhed driver NOVOFERM GmbH og dets koncernselskaber en række hjemmesider og digitale tjenester. Når du bruger vores hjemmesider og digitale tjenester, vil vi gerne have, at du føler dig godt tilpas og sikker, og vi ser vores implementering af databeskyttelse som et kundeorienteret kvalitetsmærke.

Du kan finde mere detaljerede oplysninger om følgende punkter nedenfor:

Denne privatlivspolitik informerer dig om typen og omfanget af behandlingen af dine personoplysninger af NOVOFERM GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg og dets tilknyttede virksomheder ("NOVOFERM","vi" eller"os") som den dataansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR").

Den gælder for:

og

Personoplysninger betyder alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person, som du giver os, som genereres af os, eller som på anden måde indsamles af os.

Den behandling, vi udfører, vedrører følgende data:

Registreringsdata For at kunne bruge onlinetjenesterne skal du registrere dig og åbne den nødvendige brugerkonto. Som en del af din registrering skal du muligvis indtaste personlige data såsom navn, adresse, kontaktoplysninger såsom telefonnummer og e-mailadresse og angive en adgangskode. Vi kan indsamle yderligere personoplysninger for at kontrollere din tilladelse til at registrere dig.

Login-data For at kunne bruge onlinetjenesterne skal du logge ind med din respektive brugerkonto. Som en del af din registrering behandler vi dine autentificeringsdata såsom brugernavn og adgangskode.

Bestillingsdata Hvis du bestiller varer via onlinetjenesterne, behandles de data, du indtaster, og indholdsdataene om dig (især kontaktoplysninger og leveringsadresser) samt de oplysninger, du har fået af os.

Ansøgerdata Hvis duansøger hos os via vores websteder, behandler vi de data, du giver i denne sammenhæng, især dine kontaktoplysninger, CV, følgebrev og referencer. Vi indsamler og behandler ikke særlige typer af personoplysninger, f.eks. helbredsoplysninger, medmindre du frivilligt giver os disse oplysninger, f.eks. fordi du ønsker, at vi skal kunne tage hensyn til særlige juridiske krav (f.eks. alvorligt handicap).

Indholdsdata ved brug af onlinetjenester og hjemmesider Hvis du afgiver indholdsdata ved brug af onlinetjenester og hjemmesider, f.eks. (i) benytter en mulighed for at kontakte NOVOFERM, (ii) kontakter andre brugere eller tredjeparter, (iii) tilmelder dig et nyhedsbrev eller (iv) opretter en procesrelateret forespørgsel til tredjeparter ved hjælp af vores kontraktinitieringsværktøjer (v) eller opretter en forespørgsel til os ved hjælp af tredjeparters kontraktinitieringsværktøjer, vil de data, du indtaster, blive behandlet.

Kontaktoplysninger Når du bruger vores websteder og onlinetjenester, har du mulighed for at kontakte tredjeparter. I dette tilfælde behandler vi de kontaktoplysninger, du giver os, såsom dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer.

Brugsdata Når du bruger onlinetjenesterne og hjemmesiderne, behandler vi de brugsdata, der genereres, f.eks. den tid, der bruges på hjemmesiden. Detaljer kan findes i vores information om cookies i afsnit 4. Vi gemmer disse data under et pseudonym, hvilket gør det muligt for os at spore, hvordan vores websteder og onlinetjenester bruges. I det omfang vi bruger cookies eller lignende teknologier på grundlag af juridisk tilladelse eller med dit samtykke, behandler vi de oplysninger, der indsamles ved hjælp af disse teknologier, om din brug af vores tjenester via din slutenhed, herunder dato og klokkeslæt.

Serverlogdata Når du bruger onlinetjenesterne eller hjemmesiderne, behandler vi data om dette på vores servere (f.eks. URL'en, den anvendte browser, operativsystemet og det anmodende domæne, dato og klokkeslæt for adgang, anvendte søgemaskiner, navne på downloadede filer og din IP-adresse).

Din brugerkonto Når du registrerer dig og får adgang til en brugerkonto, behandler vi dine registreringsdata og login-data for at oprette og administrere din brugerkonto og for at kontrollere adgangen til onlinetjenesterne.
Du har adgang til din brugerkonto ved hjælp af et brugernavn og den adgangskode, du selv har valgt, hvor du blandt andet kan se din ordrehistorik og forespørgsler, administrere dine ordrer og gemme og ændre dine personlige indstillinger. Retsgrundlaget for behandlingen er det eksisterende brugerforhold til dig (art. 6 (1) lit. b GDPR), for hvis opfyldelse behandlingen af registrerings- og login-data er nødvendig, eller - hvis der ikke eksisterer et brugerforhold med dig (men f.eks. med din arbejdsgiver) - vores legitime interesse i at give dig adgang til onlinetjenesterne (art. 6 (1) lit. f GDPR).

For oplysninger om behandlingsperioden henvises til afsnit 3.

Dine bestillinger Vi behandler dine bestillingsdata for at behandle bestillingen via onlinetjenesterne og for at levere de bestilte varer. Retsgrundlaget for behandlingen er den kontrakt, der er indgået med dig (art. 6 (1) lit. b GDPR), for hvis opfyldelse behandlingen af bestillingsdataene er nødvendig, eller - hvis kontrakten ikke blev indgået med dig/os (men f.eks. med din arbejdsgiver/det respektive NOVOFERM-salgsselskab) - vores legitime interesse i at behandle din bestilling (art. 6 (1) lit. f GDPR).

For information om behandlingsperioden, se venligst afsnit 3.

Behandling af en online-ansøgning Hvis du kontakter os via vores hjemmesider med domæneendelsen .de med henblik på ansøgning, behandler vi de ansøgerdata, du sender, oplysninger fra offentlige kilder såsom internettet eller oplysninger fra tidligere arbejdsgivere for at registrere og gennemgå dine ansøgninger til et job hos os, for at gennemføre samtaler, for at diskutere vores interne beslutninger om din ansøgning, hvis det er nødvendigt, og for at udstede en accept eller et afslag.

Retsgrundlaget for behandlingen er art. 88 GDPR i forbindelse med § 26 (1) BDSG og § 26 (3) BDSG (databehandling til beslutning om etablering af et ansættelsesforhold).

Vi gemmer dine data, så længe det er nødvendigt til de ovennævnte formål, og sletter data om afviste ansøgninger inden for 6 måneder efter meddelelsen om vores beslutning. I tilfælde af accepterede ansøgninger vil dataene blive inkluderet i din personalemappe. Hvis din ansøgning bliver afvist, og du ikke tidligere har givet samtykke til, at dine data gemmes i vores ansøgerpulje, kan du frivilligt give os dit samtykke til at gemme dine data i længere tid, hvis vi har en anden ledig stilling til dig på et senere tidspunkt.

Behandling af generelle forespørgsler Hvis du kontakter os via en kontaktformular, via e-mail eller via telefon, behandler vi de oplysninger, du giver (indholdsdata), for at kunne besvare din forespørgsel. Hvis du kontakter os via onlinetjenesterne, behandler vi også dine login-data, så vi kan tildele forespørgslen til din brugerkonto.

For at forhindre misbrug behandler vi også dine logdata, når du bruger en kontaktformular, især IP-adressen og dato/tidspunkt for henvendelsen.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i henhold til art. 6 (1) lit. f GDPR i at besvare dine forespørgsler eller - hvis din forespørgsel er rettet mod indledningen eller udførelsen af et kontraktforhold med dig eller tjener udførelsen af et sådant forhold - art. 6 (1) lit. b GDPR.

For yderligere oplysninger om behandlingsperioden henvises til afsnit 3.

Behandling af din henvendelse til tredjeparter Hvis du henvender dig til tredjeparter eller besvarer sådanne henvendelser, når du bruger vores hjemmesider og onlinetjenester, behandler vi dine indholdsdata for at sikre behandlingen af henvendelserne. Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i henhold til art. 6 (1) lit. f GDPR i at behandle dine forespørgsler eller - hvis din forespørgsel er rettet mod indledningen eller udførelsen af et kontraktforhold med dig eller tjener udførelsen af et sådant forhold - art. 6 (1) lit. b GDPR. For yderligere oplysninger om overførsel af data til tredjeparter henvises til afsnit 4.2.

For oplysninger om behandlingsperioden henvises til afsnit 3.

Nyhedsbrev Når du bruger vores websteder og onlinetjenester, kan du abonnere på vores nyhedsbrev, som vi bruger til at informere dig om vores aktuelle interessante tilbud, forudsat at du giver dit samtykke. De annoncerede varer og tjenester er nævnt i samtykkeerklæringen. Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet via vores hjemmeside, skal du angive en e-mailadresse til afsendelse. Hvis du tilmelder dig via vores onlinetjenester, bruger vi også din tilmeldings-e-mailadresse til at sende dig nyhedsbreve.

Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Det betyder, at når du har registreret dig, sender vi dig en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet, hvor vi beder dig om at bekræfte, at du er ejer af den angivne e-mailadresse, og at du ønsker at modtage meddelelserne. Hvis du ikke bekræfter din registrering inden for en rimelig periode, vil dine oplysninger blive blokeret og automatisk slettet efter en måned. Derudover gemmer vi de IP-adresser, du bruger, og tidspunkterne for registrering og bekræftelse. Formålet med denne procedure er at kunne bevise din registrering og om nødvendigt at afklare et eventuelt misbrug af dine personlige data.

Efter din bekræftelse gemmer vi, at den e-mailadresse eller registrerings-e-mailadresse, du har angivet, kan bruges til at sende dig nyhedsbrevet. Retsgrundlaget er art. 6 (1) lit. a GDPR.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af dine personlige data og brugen af dem til at sende nyhedsbrevet. Der er et tilsvarende link i hvert nyhedsbrev. Du kan også til enhver tid afmelde dig direkte i vores onlinetjenester ved at klikke på feltet "Afmeld nyhedsbrev" eller ved at informere os om din anmodning via den kontaktmulighed, der er angivet i afsnit 10. Dine nyhedsbrevsrelaterede data vil derefter blive slettet. Dette har ingen indflydelse på opbevaringen af dine andre personlige data på onlinetjenesterne og hjemmesiderne.

Din deltagelse i konkurrencer Hvis du deltager i en af vores konkurrencer på hjemmesiderne og i onlinetjenesterne, vil vi bruge dine oplysninger til at organisere konkurrencen, især til at informere dig og, hvis det er relevant, til at sende dig en præmie.

Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, som du giver, når du deltager i konkurrencen (art. 6 (1) lit. a GDPR).

Dine data vil blive slettet, når den pågældende konkurrence er afsluttet, og præmierne er blevet uddelt.

Oplysninger om vores tjenester og analyse af brugeradfærd. Når du bruger vores onlinetjenester og websteder, bruger vi også dine data til at informere dig om vores tilbud og tjenester, til at forbedre dem og til at reklamere for dem. Vi bruger de anonymiserede eller aggregerede data, der opnås ved hjælp af analyseværktøjer, til at spore alle besøgendes surfingadfærd og dermed forbedre designet af vores websted og vores produktsortiment generelt. For detaljer, især det juridiske grundlag for analyseværktøjerne, se afsnit 4 nedenfor.

Leveringaf onlinetjenester og websteder Behandlingen af logdata er nødvendig af tekniske årsager og for at sikre systemsikkerhed for at kunne levere websteder og onlinetjenester og for at levere tjenesterne.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at stille hjemmesiderne og onlinetjenesterne til rådighed (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Hvis der foreligger en brugerkontrakt med dig om brug af onlinetjenesterne, er retsgrundlaget for behandlingen af dataene ved brug af onlinetjenesterne (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR).

Logdataene slettes senest 30 dage efter afslutningen af brugsprocessen og analyseres derefter anonymt til statistiske formål og for at forbedre kvaliteten af vores hjemmeside.

For de behandlingsaktiviteter, der udføres af os, har vi angivet i afsnit 2, hvor længe dataene vil blive gemt af os, og hvornår de vil blive slettet eller blokeret. Hvis der ikke er angivet nogen eksplicit opbevaringsperiode, vil dine personlige data blive slettet eller blokeret, så snart formålet eller det juridiske grundlag for opbevaring ikke længere er gældende. Dine data vil kun blive gemt på vores servere i Tyskland, med forbehold for eventuel videregivelse i overensstemmelse med afsnit 4.

Data kan dog gemmes ud over den angivne periode i tilfælde af en (forestående) juridisk tvist med dig eller andre retssager, eller hvis opbevaring er fastsat i lovbestemmelser, som vi er underlagt som controller (f.eks. § 257 HGB, § 147 AO). Hvis opbevaringsperioden udløber, vil personoplysningerne blive blokeret eller slettet, medmindre yderligere opbevaring fra vores side er nødvendig, og der er et retsgrundlag for dette.

I nogle tilfælde bruger vi tjenesteudbydere i overensstemmelse med de juridiske krav i form af bestilt behandling, dvs. på grundlag af en kontrakt på vores vegne, i overensstemmelse med vores instruktioner og under vores kontrol. Behandlere er især

• tekniske tjenesteudbydere, som vi bruger til at levere hjemmesiderne og onlinetjenesterne, f.eks. tjenesteudbydere til softwarevedligeholdelse, app-programmering, drift af datacentre og hosting
• tekniske tjenesteudbydere, som vi bruger til at levere funktioner, f.eks. teknisk nødvendige cookies
• Tjenesteudbydere, som vi bruger til at levere ansøgerpuljen og ansøgeradministrationen.
• Tjenesteudbydere til den praktiske gennemførelse af reklame og markedsføring, f.eks. tjenesteudbydere til udsendelse af e-mails og analysecookies.

I disse tilfælde forbliver vi ansvarlige for databehandlingen; overførslen og behandlingen af personoplysninger til eller af vores databehandlere er baseret på det retsgrundlag, der giver os mulighed for at behandle oplysningerne i hvert enkelt tilfælde. Et separat retsgrundlag er ikke påkrævet.

En liste over vores databehandlere kan rekvireres på datenschutz@novoferm.com.

I nogle tilfælde overfører vi også dine data til tredjeparter, dvs. partnere, som vi arbejder sammen med uden for rammerne af den bestilte behandling.

Sådanne partnere leverer deres tjenester som deres egne dataansvarlige; kun deres databeskyttelsesmeddelelser gælder for partnernes behandling af dine data.

Hvis du sender forespørgsler til tredjeparter, f.eks. andre NOVOFERM-virksomheder eller NOVOFERM-partnere, via de kommunikationsværktøjer, der findes på hjemmesiderne, sender vi din forespørgsel og dine kontaktoplysninger til dem.

Retsgrundlaget for overførslen er vores legitime interesse i at overføre din forespørgsel (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

Når du bruger onlinetjenesterne, overfører vi dine data til følgende tredjeparter:

NOVOFERM-salgsselskaber/distributionspartnere Når du afgiver ordrer inden for onlinetjenesterne, bliver NOVOFERM ofte ikke din kontraktpartner. I disse tilfælde indgår du en kontrakt med det NOVOFERM-salgsselskab, der er ansvarligt for at behandle din ordre, eller den relevante NOVOFERM-salgspartner. For at kunne behandle din ordre sender vi din forespørgsel til NOVOFERM-salgspartneren eller NOVOFERM-salgsselskabet, herunder de ordredata, der er nødvendige for ordrebehandlingen. Retsgrundlaget for behandlingen er det eksisterende brugerforhold med dig (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR) eller, hvis du ikke er vores kontraktpartner for brugen af onlinetjenesterne, vores legitime interesse i at behandle din ordre (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

Andre NOVOFERM-partnere Ved andre forespørgsler, f.eks. om installationssupport, inden for onlinetjenesterne, videregiver vi dine personoplysninger til NOVOFERM-virksomheder eller NOVOFERM-partnere, som kan hjælpe dig med din forespørgsel.
Retsgrundlaget for behandlingen er det eksisterende brugerforhold med dig (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR) eller, hvis du ikke er vores kontraktpartner for brugen af onlinetjenesterne, vores legitime interesse i at behandle din forespørgsel (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

Forespørger Hvis du har modtaget enforespørgsel fra NOVOFERM som beskrevet i afsnit 4.2.1 og afsnit 4.2.2 og svarer på den, overfører vi dine personoplysninger til forespørgeren. Retsgrundlaget for behandlingen er det eksisterende brugerforhold med dig (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR), eller, hvis du ikke er vores kontraktpartner for brugen af onlinetjenesterne, vores legitime interesse i at overføre dit svar (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

Logistikvirksomheder For at transportere varer og sende markedsføringsmateriale overfører vi din adresse og dine kontaktoplysninger til pakkeleveringsvirksomheder, posttjenester og speditører, hvor det er nødvendigt. Retsgrundlaget for overførslen er vores legitime interesse i at behandle din ordre (art. 6 (1) lit. f GDPR) eller, hvis du selv er en kontraktpartner for brugen af onlinetjenesterne, opfyldelsen af kontrakten med dig (art. 6 (1) lit. b GDPR).

Ovennævnte databehandlere (afsnit 4.1) eller tredjeparter (afsnit 4.2) kan også omfatte enheder i udlandet. Hvis der er tale om enheder i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som ikke er omfattet af en beslutning om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen ("tredjelande"), vil vi enten sikre, at vi implementerer tilstrækkelige garantier for dine personoplysninger, eller at en af de juridiske undtagelser finder anvendelse. Som garantier i henhold til art. 46 (2) lit. c GDPR bruger vi regelmæssigt EU-standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af EU-Kommissionen, med modtagere i tredjelande, der ikke er anerkendt som sikre. Ikke desto mindre er der i nogle lande en risiko for, at dine data kan kræves af nationale myndigheder til kontrol- og overvågningsformål, uden at betingelserne er klart reguleret eller tilsvarende retsmidler er tilgængelige. I det omfang, der findes sådanne risici, som anses for urimelige af de europæiske domstole (f.eks. som i nogle konstellationer i USA), vil vi så vidt muligt træffe yderligere beskyttelsesforanstaltninger og aftaler. Kontakt os (se afsnit 10), hvis du vil have flere oplysninger eller en kopi af garantierne. I nogle tilfælde indhenter vi også dit udtrykkelige samtykke i henhold til art. 49, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR til denne dataoverførsel til modtagere i usikre tredjelande. Dette er f.eks. tilfældet, hvis vores partnere bruger cookies eller sammenlignelige teknologier på vores hjemmeside. Hvis du giver dit samtykke, accepterer du, at de ovenfor beskrevne risici, især udenlandske myndigheders adgang til dine data, vil forekomme, uden at der aftales yderligere garantier eller træffes yderligere beskyttelsesforanstaltninger.

Når du bruger vores hjemmesider og onlinetjenester, bruges der tekniske hjælpemidler til forskellige funktioner, især cookies, som kan gemmes på din slutenhed. Cookies er tekstfiler eller oplysninger i en database, der gemmes i enhedens hukommelse og tildeles den webplatform eller de websteder, du bruger. Cookies kan bruges til at give visse oplysninger til den organisation, der indstiller cookien. Et andet teknisk værktøj er såkaldte sporingspixels, som ikke gemmes på brugerens harddisk, men som kan hjælpe med at identificere computeren på samme måde som en cookie. I det følgende dækker begrebet "cookie" både cookies i teknisk forstand og sporingspixels og lignende tekniske metoder. Cookies kan ikke udføre programmer eller overføre virus til din slutenhed, men bruges primært til at gøre hjemmesiden hurtigere og mere brugervenlig.

Onlinetjenesterne og hjemmesiderne bruger følgende typer cookies, hvis funktion og retsgrundlag forklares nedenfor. Du kan finde yderligere oplysninger i cookiebanneret eller i cookieindstillingerne på de respektive websteder og onlinetjenester.

Vi bruger forskellige kategorier af cookies i vores onlinetjenester og på vores hjemmesider. Nødvendige cookies, uden hvilke funktionaliteten af vores websteder og onlinetjenester ville være begrænset, og valgfrie cookies (f.eks. statistik), som generelt stammer fra tredjepartsudbydere. Typen og antallet af valgfrie cookies kan variere afhængigt af, hvilke af vores hjemmesider eller onlinetjenester du bruger. Du kan få et overblik over de cookies, vi bruger på hjemmesiderne, og de udbydere, der modtager personoplysninger fra dig ved hjælp af cookies, samt varigheden af cookies via cookiebanneret eller cookieindstillingerne på de respektive hjemmesider og onlinetjenester. Der finder du yderligere oplysninger om de enkelte udbydere og cookies, der går ud over det følgende.

Disse cookies er afgørende for, at du kan bevæge dig rundt på vores websteder eller onlinetjenester og bruge deres funktioner. De gemmer f.eks. hvilke produkter, du har lagt i din indkøbskurv, eller hvor langt du er kommet i din bestillingsproces, eller de gemmer, om du accepterer brugen af cookies og dit valg i cookie-indstillingerne.

Disse cookies indsamler ikke oplysninger om dig til brug for markedsføring, eller om hvor du har været på internettet. Disse cookies er normalt sessionsspecifikke og udløber efter dit besøg på webstederne eller onlinetjenesterne (session), medmindre den respektive funktionalitet kræver lagring ud over dette (f.eks. lagring af cookieindstillingerne).

Deaktivering af denne kategori af cookies ville begrænse funktionerne på webstederne eller onlinetjenesterne som helhed eller dele heraf. Det er derfor ikke muligt.

Retsgrundlaget for brugen af teknisk nødvendige cookies og behandlingen af dine data ved hjælp af disse cookies er vores legitime interesse i at vise dig funktionerne på vores websteder eller onlinetjenester og gøre dem tilgængelige for brug (art. 6 (1) lit. f GDPR) eller, hvis du selv er en kontraktpartner for brugen af onlinetjenesterne, udførelsen af brugerkontrakten med dig (art. 6 (1) lit. b GDPR).

Vi bruger funktionelle cookies til at forbedre og forenkle brugen og ydeevnen af vores websteder og onlinetjenester og til at tilbyde dig yderligere valgfrie funktioner.

Retsgrundlaget for brugen af funktionelle cookies og behandlingen af dine data af udbyderne af disse cookies er dit forudgående samtykke (art. 6 (1) lit. a GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til via linket nederst på hjemmesiderne eller onlinetjenesterne.

Vi bruger marketingcookies til at målrette reklamer bedre til dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse, hvor ofte du ser den samme annonce, til at måle effektiviteten af en reklamekampagne og til at forstå folks adfærd, efter at de har set en annonce. Disse cookies placeres normalt på websteder af reklamenetværk med samtykke fra webstedets operatør (dvs. os i dette tilfælde). De registrerer, at en bruger har besøgt et websted, og videregiver disse oplysninger til andre virksomheder, f.eks. reklamevirksomheder, eller tilpasser selv reklamerne i overensstemmelse hermed. De er ofte knyttet til en webstedsfunktionalitet, der leveres af denne virksomhed. Vi bruger derfor disse cookies til at etablere et link til sociale netværk, som så kan bruge oplysningerne om dit besøg til at skræddersy reklamer på andre hjemmesider til dig, og til at give de reklamenetværk, vi bruger, oplysninger om dit besøg, så du senere kan blive præsenteret for præcis de reklamer, som du potentielt er virkelig interesseret i baseret på din browseradfærd. Selv i disse tilfælde kombinerer vi ikke de data, der indsamles med disse cookies, med andre oplysninger om vores brugere.

Retsgrundlaget for brugen af markedsføringscookies og behandlingen af dine data af udbyderne af disse cookies er dit forudgående samtykke (art. 6 (1) lit. a GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til via linket nederst på hjemmesiderne eller onlinetjenesterne.

Google AdWords Nogle hjemmesider og onlinetjenester bruger f.eks. Google Conversion Tracking. Hvis du er kommet til vores hjemmesider via en annonce fra Google, placerer Google AdWords en cookie på din computer. Cookien til konverteringssporing indstilles, når en bruger klikker på en annonce, der er placeret af Google. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Hvis brugeren besøger bestemte sider på vores websteder og onlinetjenester, og cookien endnu ikke er udløbet, kan vi og Google genkende, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side. Hver Google AdWords-kunde modtager en forskellig cookie. Cookies kan derfor ikke spores via AdWords-kunders hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at generere konverteringsstatistikker for AdWords-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere brugerne personligt.

Yderligere oplysninger om Googles databehandling kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på: https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing Individuelle hjemmesider og onlinetjenester bruger remarketingfunktionen fra Google Inc. Denne funktion bruges til at præsentere interessebaserede reklamer for besøgende på hjemmesiden inden for Googles reklamenetværk. Der gemmes en såkaldt "cookie" i den besøgendes browser, som gør det muligt at genkende den besøgende, når han eller hun besøger hjemmesider, der hører til Googles reklamenetværk. På disse sider kan den besøgende blive præsenteret for reklamer, der relaterer til indhold, som den besøgende tidligere har besøgt på websteder, der bruger Googles remarketingfunktion.

Yderligere oplysninger om Googles databehandling kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel Desuden bruger nogle af hjemmesiderne og onlinetjenesterne reklameforanstaltninger fra Facebook Inc ("Facebook"). Ved at integrere den såkaldte "Facebook Pixel" på vores hjemmeside kan vi vise vores reklameforanstaltninger ("Facebook Ads") til brugere af vores hjemmeside og det sociale netværk Facebook og måle og evaluere deres succes ("Conversion Tracking"). Denne forbindelse mellem Facebook og vores hjemmeside foregår teknisk via "Facebook Pixel". På grund af de anvendte marketingværktøjer opretter din browser automatisk en direkte forbindelse til Facebook-serveren, når du besøger vores hjemmeside. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af de data, der indsamles af Facebook ved hjælp af dette værktøj, og præsenterer dig derfor for de processer, vi kender til: Ved at integrere Facebook-pixlen modtager Facebook oplysninger om, at du har besøgt den tilsvarende hjemmeside på vores internettilbud eller har klikket på en annonce fra os. Hvis du er registreret med en Facebook-tjeneste, kan Facebook tildele besøget til din konto. Selv hvis du ikke er registreret hos Facebook eller ikke har logget ind, er det muligt, at udbyderen finder ud af din IP-adresse og andre identificerende funktioner og bruger dem til at oprette en profil.

Yderligere oplysninger om Facebooks databehandling kan findes på Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; Privacy Policy: www.facebook.com/about/privacy.

Statistikcookies indsamler oplysninger om, hvordan du bruger et websted eller en webplatform generelt, f.eks. hvilke sider du oftest besøger, og om du modtager fejlmeddelelser fra onlinetjenester eller websteder. De data, der indsamles med disse cookies, flettes ikke sammen med andre oplysninger om vores besøgende.
Alle oplysninger, der indsamles ved hjælp af disse cookies, bruges udelukkende til at forstå og forbedre funktionaliteten og servicen på hjemmesiderne og onlinetjenesterne. Retsgrundlaget for brugen af statistikcookies og behandlingen af dine data af udbyderne af disse cookies er dit forudgående samtykke (art. 6 (1) lit. a GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i cookieindstillingerne, som du kan få adgang til via linket nederst på hjemmesiderne eller onlinetjenesterne.

Google Analytics For at analysere vores hjemmesider og onlinetjenester bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Inc. De oplysninger, der genereres ved brug af Google Analytics om din brug af hjemmesiderne og onlinetjenesterne, overføres til en Google-server i USA og gemmes der. Ved at aktivere IP-anonymisering på hjemmesiderne og onlinetjenesterne forkortes din IP-adresse dog på forhånd af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. Google vil især bruge disse oplysninger til at analysere brugernes brug af vores onlinetjenester, til at udarbejde rapporter om aktiviteterne inden for denne onlinetjeneste og til at give os yderligere tjenester i forbindelse med brugen af denne onlinetjeneste og brugen af internettet. Der kan oprettes pseudonymiserede brugerprofiler ud fra de behandlede data. Google kan også behandle oplysningerne til egne formål.

Vi bruger kun Google Analytics med dit samtykke.

Yderligere oplysninger om Googles databehandling kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar På vores hjemmesider og onlinetjenester bruger vi f.eks. webanalysetjenesten Hotjar fra Hotjar Ltd, et europæisk selskab med base på Malta. Vi bruger Hotjar til at analysere og regelmæssigt forbedre brugen af vores hjemmesider og onlinetjenester. Vi kan bruge de indhentede statistikker til at forbedre vores tilbud og gøre det mere interessant for dig som bruger. Hotjar vil bruge disse oplysninger på vores vegne til at analysere brugen af hjemmesiderne og onlinetjenesterne, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og til at levere andre tjenester vedrørende hjemmesideaktivitet og internetbrug.
De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af dette websted eller onlinetjenester, overføres generelt til en Hotjar-server og gemmes der. Vi bruger Hotjars anonymiseringsfunktion på webstederne og onlinetjenesterne. Dette forkorter din IP-adresse og sikrer, at analysedataene ikke er personligt identificerbare.
Vi samkører ikke dataene med andre personlige data. Vi bruger kun værktøjet med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til via linket nederst på hjemmesiderne. Du kan også fravælge analysefunktionen ved blot at aktivere standardfunktionen "Do not track" i din browser. I så fald vil vi ikke behandle dine personoplysninger på den måde, der er beskrevet her. En forklaring på, hvordan du kan aktivere "Do not Track"-funktionen, kan findes på dette link: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket Hjemmesider og onlinetjenester bruger funktioner fra webanalysetjenesten LogRocket. Udbyderen er LogRocket Inc, B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA. LogRocket er en JavaScript-baseret tjeneste, der registrerer brugeradfærd anonymt og gør den tilgængelig for analyse. Dataene gemmes anonymt på serverne hos LogRocket Inc i USA. Du kan finde flere oplysninger om håndteringen af brugerdata i LogRockets privatlivspolitik:https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA Vi bruger tjenesten "reCAPTCHA", der leveres af Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, i det følgende benævnt "Google", til at beskytte inputformularer på sider på vores gruppes websted. Ved at bruge denne tjeneste er det muligt at skelne mellem, om det tilsvarende input er af menneskelig oprindelse eller er misbrug på grund af automatiseret maskinbehandling.

Så vidt vi ved, overføres henvisningsadressen, IP-adressen, den besøgendes adfærd, oplysninger om operativsystem, browser og besøgets varighed, cookies, visningsinstruktioner og scripts, brugerens inputadfærd og musebevægelser i afkrydsningsområdet "reCAPTCHA" til "Google".

Den IP-adresse, der overføres som en del af "reCAPTCHA", vil ikke blive flettet med andre Google-data, medmindre du er logget ind på din Google-konto på det tidspunkt, hvor du bruger "reCAPTCHA"-plugin'et. Hvis du vil forhindre denne overførsel og lagring af data om dig og din adfærd på vores websteder eller i vores onlinetjenester af "Google", skal du logge ud af "Google", før du besøger vores websted eller onlinetjenester eller bruger re-CAPTCHA-plug-in'et.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at sikre tilgængeligheden af vores hjemmesider (art. 6 (1) lit. f GDPR). Yderligere oplysninger om databehandling af Google kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på:https://policies.google.com/privacy.

Sociale plug-ins Vi tilbyder dig muligheden for at bruge såkaldte "social media buttons" på vores hjemmesider. For at beskytte dine data bruger vi "Shariff"-løsningen til implementering. Det betyder, at disse knapper kun er integreret på hjemmesiden som en grafik, der indeholder et link til den tilsvarende hjemmeside for knapudbyderen. Ved at klikke på grafikken bliver du omdirigeret til den pågældende udbyders tjenester. Først da vil dine data blive sendt til den respektive udbyder. Hvis du ikke klikker på grafikken, vil der ikke være nogen udveksling mellem dig og udbyderne af de sociale medieknapper.

Hvis du besøger vores websteder eller onlinetjenester for første gang, får du vist databeskyttelsesmeddelelsen med samtykketeksten til valgfrie cookies på din hjemmeside. Ved at klikke på de enkelte kategorier (statistik-, marketing- og funktionscookies) og derefter bekræfte ved at klikke på "Accepter", giver du samtykke til indstillingen af disse cookies. Du kan til enhver tid justere og ændre disse indstillinger i cookieindstillingerne, som du kan få adgang til via linket nederst på hjemmesiden eller i onlinetjenesterne.

Dit samtykke til cookies omfatter også dit samtykke til overførsel af data til tredjelande og de risici, der kan opstå, især fra udenlandske myndigheders adgang til dine oplysninger (se afsnit 4.3 for detaljer).

Vi bruger YouTube.com-platformen til at lægge vores egne videoer ud og gøre dem offentligt tilgængelige. YouTube er en tjeneste, der leveres af en tredjepart, der ikke er tilknyttet os, nemlig YouTube LLC.

Vi integrerer også videoer, der er gemt på YouTube, direkte på vores hjemmesider og onlinetjenester. Under denne integration vises indhold fra YouTube-webstedet i dele af et browservindue. YouTube-videoerne kaldes dog kun frem ved at klikke på dem separat. Denne teknik er også kendt som "framing".

Yderligere oplysninger om YouTubes databehandling kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på: https://policies.google.com/privacy.

Vi bruger nogle gange Google Maps på vores hjemmesider og i vores onlinetjenester. Google Maps er en tjeneste, der leveres af en tredjepart, der ikke er tilknyttet os, nemlig Google LLC.

For at bruge funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Disse oplysninger overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. NOVOFERM har ingen indflydelse på denne dataoverførsel.

Brugen af Google Maps er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud og for at gøre det nemt at finde de steder, vi angiver på hjemmesiderne og i onlinetjenesterne.

Yderligere oplysninger om Googles databehandling kan findes i privatlivspolitikken for Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, på: https://policies.google.com/privacy.

Vi beskytter dine personoplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at minimere risici i forbindelse med tab, misbrug, uautoriseret adgang og uautoriseret videregivelse og ændring.

Til dette formål bruger vi f.eks. firewalls og datakryptering samt fysiske adgangsbegrænsninger til vores datacentre og autorisationskontroller for dataadgang.

Vores medarbejdere og vores kontraherede tjenesteudbydere er naturligvis forpligtet til fortrolighed.

Uanset om du bruger hjemmesiderne eller onlinetjenesterne, har du følgende rettigheder med hensyn til behandlingen af dine personlige data:

• Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, giver vi dig til enhver tid gratis oplysninger om de data, der er gemt om dig (art. 15 GDPR).
• Du har ret til at få ukorrekte data rettet og ufuldstændige data suppleret (art. 16 GDPR).
• Du har ret til at blokere/begrænse behandlingen eller slette dine personlige data, som ikke længere er nødvendige eller opbevares på grund af juridiske forpligtelser (art. 17, 18 GDPR).
• Du har ret til at modtage dataene i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvis du har givet os dataene på grundlag af samtykke eller en kontrakt mellem dig og os (art. 20 GDPR).
• Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine data til direkte markedsføringsformål (art. 21, stk. 2 og 3, i GDPR).
• Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling på grundlag af en legitim interesse, hvor vi så kan påvise vores tvingende grunde (art. 21 (1) GDPR). Vi har ovenfor angivet, hvornår dine personoplysninger behandles på grundlag af vores legitime interesser (se afsnit 2 og 4.2).
• Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde dette med virkning for fremtiden, dvs. at lovligheden af databehandlingen indtil tilbagekaldelsestidspunktet forbliver upåvirket. Du kan muligvis ikke længere bruge vores tjenester, når du har trukket dit samtykke tilbage.

Send venligst din anmodning skriftligt (nøgleord: databeskyttelse) eller via e-mail til de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 10.

Vi forbeholder os ret til at kontrollere din identitet, så dine personlige data ikke bliver kendt af uautoriserede personer.

Du har også til enhver tid ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsestilsynsmyndighed.

Du kan kontakte datatilsynsmyndigheden i den delstat, hvor du bor, eller myndigheden i Nordrhein-Westfalen, som er den delstat, hvor NOVOFERM har sit hovedsæde.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på datenschutz@novoferm.com.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden, så den altid er i overensstemmelse med gældende lovkrav, eller til at implementere ændringer i vores tjenester i privatlivspolitikken, f.eks. ved introduktion af nye tjenester eller funktioner.

Som registreret bruger vil du modtage den nye privatlivspolitik til sin tid.

Status: 02/2024